Opći zahtjevi za žalbe utvrđeni su Saveznim zakonom "O postupku za razmatranje žalbi građana Ruske Federacije". Ovaj dokument je napisan u slobodnom obliku, ali mora ispunjavati niz formalnih zahtjeva. Bez toga se to jednostavno neće uzeti u obzir.
Neophodno je
- - kompjuter;
- - štampač, kertridž i papir ili pristup Internetu;
- - tekstovi zakona i drugih normativnih pravnih akata, ovisno o situaciji.
Instrukcije
Korak 1
Žalba, kao i svaka žalba vlastima, mora sadržavati informacije o tome gdje je adresirana (dovoljan je naziv državne ili općinske strukture), puno ime i prezime podnosioca zahtjeva i njegovu poštansku adresu.
Sve ove informacije napisane su na vrhu lista (karticu možete pomaknuti udesno, ali ne nužno), obično je prvi red naziv organizacije, drugi je ime podnositelja zahtjeva, zatim jedan ili dva linije do poštanske adrese s indeksom.
Ako želite, možete odrediti i broj telefona za operativnu komunikaciju, ali to nije potrebno.
U svakodnevnom životu ovaj dio dokumenta naziva se "zaglavlje".
Korak 2
Sadržaj dokumenta je optimalno imenovati "ŽALBA" (velikim slovima, ali ne nužno) i na novom redu naznačiti na čije će se nezakonite radnje uložiti žalba.
Na primjer: "o nezakonitim radnjama šefa odjela tog i tog odjela, puno ime i prezime".
Ako ne znate ko je tačno prekršio vaša prava, dovoljna je formulacija "o nezakonitim radnjama službenika".
Obavezno navedite organizaciju, radnje zaposlenih čiji rad smatrate nezakonitim.
Kao krajnje sredstvo, možete jednostavno nasloviti dokument "žalba".
Korak 3
U sadržajnom dijelu opišite okolnosti incidenta koji je podstakao žalbu: pod kojim okolnostima i u vezi s onim što ste stupili u kontakt sa službenim licem koji je povrijedio vaša prava, kada je to bilo (ako je moguće, do tačno vremena). Odrazite bitne tačke vaše komunikacije i suštinu radnji koje vam ne odgovaraju: šta je tačno učinjeno (ili nije učinjeno), kojim zakonima te radnje proturječe, koja su vaša prava kršena.
Veze do određenih odredbi važećeg zakonodavstva izgledaju posebno uvjerljivo.
Korak 4
Na kraju žalbe, tačno navedite šta tražite od organa kojem se obraćate žalbom: preispitati nezakonite radnje i osigurati poštivanje zakona protiv vas, poduzeti disciplinske mjere protiv počinitelja itd., Obavijestiti vi o preduzetim mjerama (ovdje vam zakon daje pravo da zatražite odgovor na stvarnu adresu, ako se ona razlikuje od mjesta prebivališta prema putovnici).
Ne zaboravite vas podsjetiti da zakon zabranjuje slanje žalbi organizacijama i službenicima, o čijem se kršenju govori u određenoj žalbi.
Spisak zahtjeva najbolje je napisati na numeriranoj listi.
Korak 5
Ako planirate poslati žalbu poštom ili je odnijeti osobno, obavezno je potpišite i datirajte.
Kada koristite internetski obrazac za prijavu na web mjestu organizacije kojoj je upućen, dovoljno je dati naredbu "pošalji" i, ako je potrebno, proći provjeru protiv neželjene pošte u skladu s uputama na web stranici.
