Razgovor za posao jedna je od važnih faza zaposlenja, koja vam omogućava da procijenite poslovne kvalitete kandidata. Intervju obično obavlja poslodavac, šef strukturne jedinice ili zaposlenik kadrovskog odjela. Anketar treba pripremiti pitanja i stvoriti atmosferu koja će maksimizirati identitet kandidata.
Instrukcije
Korak 1
Pripremite mjesto za intervju. Najbolje od svega je ako će to biti zaseban ured u kojem vam niko neće smetati. Neka pitanja na razgovoru mogu biti lična, pa prisustvo stranaca tokom razgovora može negativno utjecati na kvalitetu odgovora kandidata.
Korak 2
Ako je moguće, proučite materijale koji karakteriziraju ličnost podnosioca zahtjeva. Intervju se obavlja u pravilu nakon što kandidat ispuni autobiografiju i upitnik. Neće biti suvišno proučiti primjerak radne knjižice podnosioca zahtjeva. Primarne informacije pomoći će vam da steknete prvu predstavu o ličnosti kandidata i njegovim poslovnim kvalitetama. Biće moguće preciznije formulirati pitanja iz razgovora.
Korak 3
Pripremite listu pitanja za intervju. Ne biste se trebali oslanjati na svoje pamćenje ili postavljati pitanja unaprijed. Morate biti jasni o tome koja pitanja i kojim redoslijedom ćete postavljati. Ovo će izbjeći neugodne pauze i besmislene razgovore o apstraktnim temama. Najbolje je ako imate plan razgovora pred očima, podijeljen u nekoliko blokova.
Korak 4
Stvorite atmosferu koja najbolje odgovara svrsi intervjua. Osoba koja dođe da nađe posao može biti sputana i stisnuta, jer je u stvari u situaciji sa ispitom. Koristite otvorene geste i budite gostoljubivi i ljubazni kako biste stekli njegovo povjerenje i oslobodili napetosti. Ali pripazite da se intervju ne pretvori u prijateljsko druženje uz šalicu kave.
Korak 5
Koristite otvorena pitanja ako želite detaljan i cjelovit odgovor. Takva pitanja ne podrazumijevaju jednoznačno "da" ili "ne", već zahtijevaju detaljno obrazloženje. Primjer otvorenog pitanja: "Gdje se vidite u našoj kompaniji za pet godina?"
Korak 6
Pitajte zatvorena pitanja kada želite pristanak ili konačan odgovor. Zatvoreno pitanje može biti: "Jeste li spremni raditi prekovremeno?" Pitanja zatvorenog tipa preporučuju se za upotrebu u završnoj fazi intervjua, kada su osnovne informacije o kandidatu već primljene, a ciljevi i motivi stranaka otkriveni.
Korak 7
Kada postavljate pitanja, dajte kandidatu dovoljno vremena da razmisli o njima. Ne prekidajte podnosioca zahtjeva da vam odgovara pojašnjenjima. Već je u stresnoj situaciji. Jedini izuzetak može biti intervju za tražitelja posla koji se prijavljuje za radno mjesto povezano sa velikim stresnim opterećenjem. U ovom slučaju, preporučuje se namjerno stvaranje provokativnih situacija tokom razgovora kako bi se identificirale tipične reakcije ponašanja kandidata na stresore.
Korak 8
Na kraju intervjua zahvalite kandidatu na saradnji i izrazite uvjerenje da će nakon cjelovite studije njegovih dokumenata biti donesena ispravna odluka. Rezultat intervjua u pravilu se ne objavljuje odmah. Odluka zahtijeva detaljnu analizu odgovora i konačno odobrenje kandidature s upravom.
