Poslovno pismo (poslovni zahtjev) odnosi se na službene dokumente. Da biste sastavili punopravno pismo, potrebno je imati dovoljno informacija da biste dobro poznavali pitanje pokriveno pismom.
Instrukcije
Korak 1
Kada započinjete sa pisanjem poslovnog pisma, pojasnite svrhu zahtjeva i raspon pitanja koja treba riješiti. Proučite zakonodavne akte i propise koji uređuju postupak za rješavanje takvih pitanja. Ako poznajete zakonodavne i regulatorne akte, moći ćete kompetentnije formulirati zahtjev, odabrati ispravnog adresata za njegovu provedbu. Zapamtite da je usluga, poslovni dokument stvoren da ubedi i podstakne akciju. To znači da mora biti dovoljno obrazložen, a njegove formulacije su pravno besprijekorne.
Korak 2
Pokušajte u potpunosti, ali sažeto i jasno navesti sve informacije potrebne za rješavanje pitanja koje vas zanima. Nepotpunost informacija često dovodi do korespondencije sa zahtjevom za informacijama koje nedostaju, što odgađa rješavanje problema. Svaka riječ poslovnog pisma trebala bi nositi semantičko opterećenje. Uklonite nepotrebne detalje i ponavljanje. Da biste istakli suštinu pisma, kako biste olakšali percepciju informacija, započnite dokument izjavom o suštini zahtjeva. U drugom dijelu pisma založite se za to, potkrijepite ga obrazloženjem. Koristite stabilne frazeološke izraze usvojene u poslovnoj korespondenciji. Na primjer: "Molimo vas da pronađete priliku …", "U skladu sa postignutim sporazumom …" itd. Izbjegavajte u jednoj rečenici tautologiju, upotrebu istih korijenskih riječi.
Korak 3
Službeni dokumenti se po pravilu izrađuju na zaglavlju organizacije, uključujući relevantne detalje (logotip, šifra organizacije, njegovo ime, referentni podaci, OGRN pravnog lica, registarski broj dokumenta, datum itd.). Adresat mogu biti pojedinci, službenici ili organizacije. Ako je potrebno, poštanska adresa se navodi u skladu sa redosledom utvrđenim pravilima Ruske pošte. Kada se obraćate pismu zvaničniku, ispred prezimena naznačite njegove inicijale. Ime organizacije zapisano je u nominativu, a položaj adresata - u dativu.
Korak 4
Pri završetku poslovnog pisma navedite puni naslov položaja osobe koja potpisuje dokument (ako zahtev nije naveden na službenom zaglavlju organizacije) ili skraćeno (na zaglavlju). Uključite potpis s njegovim dešifriranjem.
