Pretpretresni postupak je rješavanje nesuglasica između strana u građanskopravnim odnosima na pregovarački ili zahtjevni način. Takođe, ovaj pojam ponekad označava postupak posredovanja, ako se provodi prije nego što se zainteresirana osoba obrati sudu.
Predkrivični postupak je postupak u kojem stranke u građanskopravnim odnosima pokušavaju riješiti nastale razlike bez odlaska na sud. U ovom slučaju, pretkrivični postupak može se voditi neovisno ili uz uključivanje profesionalnog medijatora, koji se još naziva i medijatorom. U nekim slučajevima stranke u građanskopravnom ugovoru predviđaju obavezni pretkrivični postupak u obliku postupka potraživanja u tekstu zaključenog sporazuma. Pored toga, postupak za samoodobravanje kontroverznih pitanja moguć je čak i ako nema dogovora (na primjer, kada obaveze nastanu zbog štete).
Postupak pregovaranja i potraživanja za rješavanje sporova
Glavne vrste pretkrivičnog postupka su pregovarački postupak, kao i slanje obaveze pismenog zahtjeva od strane zainteresirane strane, dobivanjem odgovora na nju. Ako u građanskopravnom ugovoru postoji posebna klauzula o obaveznom podnošenju tužbe prije odlaska na sud, ovo pravilo postaje obavezno za stranke. Ako se ne slijedi preliminarno podnošenje tužbe, tada sud jednostavno neće razmatrati spor koji proizlazi iz takvog sporazuma. Međutim, uslov pregovaračkog rješavanja nesuglasica nije obavezan za učesnike u relevantnom odnosu, čak iako je to pismeno zapisano u sporazumu. Ako jedna od strana ne želi sudjelovati u pregovorima, već se jednostavno obrati sudu, tada će takva prijava biti prihvaćena i razmotrena na propisani način.
Rješavanje spora uz sudjelovanje posrednika
Strane često ne mogu samostalno riješiti razlike nastale iz različitih razloga, uključujući međusobne pritužbe, nemogućnost sudjelovanja u konstruktivnom bilateralnom dijalogu i druge okolnosti. U tim je slučajevima moguće uključiti treću stranu - profesionalnog medijatora koji se naziva posrednikom. Aktivnosti takvih medijatora regulirane su posebnim zakonom, a njihov glavni zadatak je postizanje sporazuma između sukobljenih strana, kompromisno rješenje problema bez odlaska na sud. Ponekad je i posrednik uključen nakon podnošenja tužbe, ali ovaj slučaj se više ne odnosi na pretkrivični postupak, jer će u najboljem slučaju parnica završiti zaključenjem prijateljskog sporazuma.
