U prevodu s engleskog, strana riječ "menadžer" znači "menadžer". Glavni zadatak menadžera jasan je iz samog imena - to je vođenje, upravljanje proizvodnim procesom ili pružanje usluga. Ali koje su tačno odgovornosti menadžera?
Potrebno
- - postavljeni ciljevi;
- - organizovati rad;
- - motivisati zaposlene;
- - kontrolirati napredak u radu.
Instrukcije
Korak 1
Postavljanje ciljeva i planiranje. Svaka aktivnost započinje postavljanjem ciljeva - barem idealno. Zadatak menadžera je da pravilno odabere ciljeve kompanije, odnosno da odredi rezultat na koji će biti usmjeren rad povjerenog povjerenja. Kada se ciljevi utvrde, ostaje razumjeti šta treba učiniti za njihovo postizanje. U fazi postavljanja ciljeva i planiranja, menadžer mora odgovoriti na tri pitanja: „Gde je kompanija sada u razvoju? Kako će se kompanija razvijati u budućnosti? Koje korake treba poduzeti za ovo?"
Korak 2
Organizacijske aktivnosti. Da bi se postigli postavljeni ciljevi, svi elementi koji čine proizvodni proces moraju se kombinirati u određenu strukturu. Ovo je funkcija menadžera kao organizatora - on mora usmjeriti aktivnosti svojih podređenih, osigurati njihovu dobro koordiniranu interakciju, usmjeriti napore svih zaposlenih da postignu zadati cilj.
Korak 3
Motivacija osoblja. Da bi aktivnosti svih ljudi, od kojih ovisi provedba planova kompanije, bile učinkovite, zaposlenici moraju biti motivirani. Zadatak menadžera je stvoriti poticaj za podređene za produktivan rad na postizanju rezultata. Ovaj nagon, pak, proizlazi iz unutrašnjih potreba svake pojedine osobe. Menadžer mora shvatiti šta trebaju njegovi podređeni i motivirati ih zadovoljavanjem tih potreba. Glavni motivacioni faktor, naravno, je materijalna naknada osoblja, ali to nikako nije jedini način za stimulisanje zaposlenih. Dakle, poznati američki poduzetnik Jack Welch tvrdio je da je stvarni izvor produktivnosti, koji vam omogućava da pomnožite efikasnost rada, emocionalna uključenost zaposlenih u aktivnosti organizacije.
Korak 4
Procjena i kontrola. Dužnost menadžera je da utvrdi jasne kriterijume za ocjenu kvaliteta rada koji obavljaju zaposlenici, kao i da utvrdi koliko su efikasne aktivnosti svakog od njegovih podređenih. Pored toga, menadžer utvrđuje da li je kompanija (ili njena odvojena struktura) odstupila od planiranog toka razvoja i, ako je potrebno, prilagođava aktivnosti osoblja. U nekim slučajevima prvobitno postavljeni ciljevi također se mogu prilagoditi: ako se zadatak pokazao nemogućim, menadžer mora ciljeve zamijeniti realnijima.
