Korporativni standardi pretpostavljaju stvaranje jedinstvenog modela ponašanja osoblja. Oni stvaraju osnovu kulture kompanije, diktiraju njene vrijednosti, određuju norme rada u timu, a često čak prilagođavaju izgled i karakteristike radnog dana zaposlenih.
Prednosti korporativnih standarda
Najčešće se korporativni standardi koriste u velikim kompanijama čije rukovodstvo želi da se svi članovi tima osjećaju dijelom cjelokupnog sistema. Zahvaljujući upotrebi ove metode, tim se pretvara u neku vrstu porodice, a ured u dom. Mijenja se i odnos osoblja prema poslu: zaposlenici osjećaju veliku odgovornost prema kolegama i nadređenima i trude se da zadobijeju poštovanje i povjerenje drugih.
Tokovi rada su jednostavniji i efikasniji upotrebom korporativnih standarda. Svi zaposlenici dobro znaju „pravila igre“u kompaniji i strogo ih se pridržavaju, što pomaže u izbjegavanju mnogih problema povezanih s sukobima u timu. Štaviše, svaki zaposlenik uči osnove usvojene hijerarhije i vlastite odgovornosti, zahvaljujući kojima je moguće izbjeći nesporazume koji vode do ozbiljnijih problema.
Korporativni standardi olakšavaju zaposlenicima da odgovore na uobičajene situacije. U ovom slučaju radnje osoblja su pojednostavljene koliko god je to moguće, pa radni dan prolazi bez dosadnih kašnjenja i ozbiljnih grešaka.
Zašto su korporativni standardi loši
Zaposleni, posebno pridošlice, ne moraju se uvijek naviknuti na korporativne standarde. Neki se ljudi počinju buniti, ne želeći poštivati čitav niz pravila i ograničenja, dok se drugi plaše da će pogriješiti i da će zbog toga biti kažnjeni. I u prvom i u drugom slučaju, kompanija rizikuje da izgubi dragocjenog zaposlenika. Iskusnim profesionalcima koji su dugo radili u drugoj kompaniji i navikli su na različite norme ponašanja u timu za proučavanje korporativnih standarda posebno je teško.
Korporativni standardi prisiljavaju ljude da slijede isti obrazac. Ovo je pogodno za one koji moraju samo slijediti jednostavne naredbe. Međutim, ako se pojavi situacija u kojoj radnici moraju preuzeti inicijativu ili donijeti odluku u nestandardnom okruženju, vjerojatno će se pojaviti problemi. Za kreativne timove u kojima je važna individualnost svake osobe, strogi korporativni standardi jednostavno su kontraindicirani.
Ako ima previše standarda, to neizbježno stvara birokraciju, što može značajno zakomplicirati rad u tvrtki i izazvati mnoga pitanja za novopridošle. Zbog toga je bolje odabrati glavne trenutke koji su najvažniji za kompaniju i tačno ih naznačiti, bez navođenja osoblja u kruti okvir.
