Novacima u timu je uvijek teško. Pogotovo ako ne uspiju ispuniti utvrđena pravila. Dobro je ako se novi zaposlenik brzo prilagodi timu. U suprotnom može postati žrtva nasilja i ismijavanja. Taj se fenomen naziva "mobing", mora mu se moći oduprijeti.
Mobing i drugi sukobi
Prvo morate naučiti razlikovati sukobe na poslu od stvarnog mobinga. Na primjer, šef vas je zvao da vas kori zbog dokumenta koji nije poslan na vrijeme. Tada vas je njegova sekretarica optužila za aljkavost, jer vas je više puta podsjetila na ovaj zadatak. Nema maltretiranja, nezadovoljstvo je normalna reakcija na vašu neodgovornost.
Situacija je potpuno drugačija ako dođete na posao i čujete ne najnezlobljenije bodlje upućene vama. Kad dođete do stola i vidite slomljenu šalicu, a zatim ustanovite da su važni dokumenti i datoteke nestale s vašeg računara. Ako vam se te stvari počnu događati, onda ste najvjerojatnije žrtva mobinga.
Ponekad takav sukob nastane između određenih ljudi. Na primjer, šef je odlučio otvoreno ne voljeti određenog zaposlenika kako bi ga obučio. To se naziva nasiljem.
Mobing i zavist
Razlozi mobinga i maltretiranja mogu se objasniti. Zamislite da postoji tim u kojem su svi stariji od četrdeset. Dolazi im mladi zaposlenik koji lako može napraviti karijeru. Svojom mladošću i svrhovitošću uklanja zavist starijih kolega i, najvjerojatnije, postat će predmet progona.
Ponekad tim okuplja tim ljudi koji su zaista željeli napredovati u karijeri, ali nisu mogli. Da bi se osjećali značajnima, negativci pronalaze najslabijeg zaposlenika i organiziraju njihov progon.
Mobing i nerad
Ako zaposlenici nisu organizirani u timu i odgovornosti među njima nisu pravilno raspoređene, tada može nastati problem mobinga. Osoblje nema šta da radi. Da bi se nekako zabavili, oni organizuju nasilje protiv nekoga.
Očito je da ćete, ako ste vrijedan radnik, postati predmetom prijekora i ismijavanja. Kolege će stalno zanimati razlog vašeg beskonačnog zaposlenja, počet će osjećati da pokušavate pridobiti svog šefa i dobiti unapređenje. To je posebno često u organizacijama u kojima promociju nije lako zaraditi.
Mobing i takmičenje
Konkurencija je čest uzrok mobinga. U takvim slučajevima nema općeg neprijateljstva, već samo da je osoba na putu u pogrešno vrijeme.
Vrijedno je reći da ljudi postaju meta mobinga zbog svog temperamenta. U pravilu je riječ o osobi s niskim samopoštovanjem, koja zbog nečega stalno kuka i složi se. Pate i nedruštveni usamljenici i oni koji se previše ističu u timu.
Razvoj mobinga
Nije važno gdje se osoba suočava s mobingom, proces maltretiranja prolazi kroz nekoliko faza. A razlog pojave mobinga je napeta situacija. Ova situacija ne može dugo trajati. Tada svi traže nekoga za koga bi bili krivi, na koga, prema njihovom mišljenju, mogu preokrenuti svoj negativan stav.
Kada tim pronađe žrtvu, svi se počinju otvoreno izrugivati, neprestano joj se rugaju, ignoriraju zahtjeve i nikad ne pomažu. Ako šef koji nije zainteresiran za život tima sazna za problem, tada će najvjerojatnije otpustiti žrtvu mobinga s posla.
Vrste mobinga
Postoje 2 vrste mobinga - bijeli i crni.
Bijelim mobingom zaposlenici se prikradaju kolegi, a kad žrtva pokuša nekako prigovoriti, neprijatelji poriču svoje negativno raspoloženje prema tom zaposleniku. U takvim slučajevima osoba razmišlja o svojoj profesionalnoj neprikladnosti.
Mobing protiv crnaca karakterizira se drugačije. Tu se osobi odmah daje na znanje da joj nije mjesto u timu. Otvoreni sukob započinje.
Kako izbjeći da postanete žrtva mobinga
Postoji nekoliko savjeta kako izbjeći mobing:
- utvrditi ko u timu obavlja ulogu neformalnog vođe, uspostaviti kontakt s njim;
- budite suzdržani, poštujte svoje kolege, ne širite tračeve o njima;
- ne hvalite se;
- donose zakone tima;
- budite ljubazni;
- ako ste poniženi, nemojte šutjeti. Pristupite nasilniku i saznajte razloge njegovih postupaka;
- pokušajte ne obraćati pažnju na bodlje, a još više ne odgovarati na njih.
Nemoguće je konačno riješiti problem mobinga. Važno je da šefovi shvate posljedice takvog maltretiranja, da odvoje vrijeme zaposlenika, pravilno rasporede odgovornosti i na vrijeme okončaju zaostali sukob.
