Lokalne vlasti dužne su odgovoriti na apele građana. Zakonodavstvom se utvrđuju tačni uslovi na koje predstavnik određenog tijela mora dati odgovor. Ovaj period je 30 dana, osim ako nisu potrebni dodatni podaci. Oblici žalbe mogu biti različiti, ali najčešće su to pisma.
Neophodno je
- - računar sa uređivačem teksta;
- - štampač;
- - pristup Internetu;
- - zakonodavni akti po ovom pitanju;
- - adresa seoske uprave.
Instrukcije
Korak 1
Da bi vaša žalba bila efikasna, saznajte koji je nivo opštine u vašem selu. U pravilu je ovo gradsko ili ruralno naselje prvog nivoa. Neki okružni centri smatraju se naseljima drugog reda. O ovome ovise ovlasti koje imaju lokalne samouprave. Naravno, možete i trebate kontaktirati po bilo kojem pitanju, ali sadržaj pisama bit će drugačiji. Ako lokalna uprava može sama riješiti vaš problem, morate zahtijevati da se to učini. Ali nije rijetkost da se stanovnici bave pitanjima koja su u nadležnosti viših vlasti. U takvoj je situaciji bolje podnijeti zahtjev ne izvršnoj, već predstavničkom tijelu i predložiti odgovarajuću zakonodavnu inicijativu.
Korak 2
Pišite administraciji u slučaju da rješenje problema nije bilo moguće postići od organizacije koja je direktno uključena u vaš problem. Na primjer, ako ste zabrinuti zbog lošeg rada komunalnih usluga, prvo ih nazovite. Zamolite osobu koja je primila vaš poziv da se predstavi. Zapišite njegovo ime i naslov, kao i vrijeme poziva. Komunalije same to moraju učiniti, ali nemaju uvijek tehničku sposobnost. Učinite isto ako niste zadovoljni radom seoskog vrtića ili kvalitetom hrane u školi. Čak i ako rješenje problema nije u nadležnosti lokalnih vlasti vašeg sela, oni su dužni držati situaciju pod kontrolom.
Korak 3
Pokušajte pronaći zakone o vašem pitanju. To može biti Zakon o stanovanju ili radu, zakon o obrazovanju i još mnogo toga. Navedite članke koji bi vam mogli biti korisni. Ako je potrebno, obratite se advokatu.
Korak 4
Ukratko i jasno navedite svoj problem. Navedite zakone koji dokazuju da ste u pravu. Zapišite koje ste korake poduzeli da biste se nosili s ovim zadatkom. Na primjer, napišite koji ste datum i u koje vrijeme nazvali komunalnu službu, tko vam je odgovorio i što je rekao. Iznesite svoje prijedloge.
Korak 5
Ispunite pismo. Uprkos činjenici da su lokalne samouprave dužne odgovoriti na sva pisma. Možete to napisati rukom, ali to mora biti čitljivo rukopisom. Najbolje je slovo otkucati na računaru. U gornjem desnom uglu napišite kome je pismo upućeno. To može biti šef administracije ili šef odjela. Navedite od koga je pismo. U cijelosti napišite svoje prezime, ime i prezime. Ne zaboravite na kontakt podatke - adresu, stan ili mobilni telefon.
Korak 6
Započnite svoje pismo uljudnom porukom. Najprikladnije je započeti ga riječju "poštovan" i adresirati se adresatom imenom i imenom. Ponovo ispišite ili prepišite tekst koji je već na skici. Ako ga kucate na računalu, poravnajte referencu u središte, a sve ostalo na dvije strane. Ne zaboravite na crvenu liniju. Na dnu navedite datum i napišite transkript potpisa. Ispišite i potpišite pismo.
Korak 7
Žalbu možete poslati preporučenom poštom sa obavještenjem. Pogodniji način je da ga sami odnesete administraciji. Potpišite se kod tajnice i zatražite kopiju. U ovom slučaju možete pratiti koliko dugo će odgovor biti primljen.
Korak 8
Neka sela imaju svoja nalazišta. Obrazac za odgovor na pitanje još se ne koristi svugdje. Ali možete poslati pismo e-poštom ako je adresa šefa administracije ili odjeljenja koji su vam potrebni navedena u kontakt podacima web stranice. Tekst je bolje otkucati u uređivaču teksta i priložiti ga uz pismo. Ako web lokacija administracije ima poseban obrazac za kontakt, koristite ga. Unesite svoje podatke tačno i popunite polje. U pravilu je u takvim slučajevima broj znakova u pismu ograničen, pa svoje misli iznesite što je moguće kraće i jasnije.
