Nadzor znači stalno praćenje, uzimanje pokazatelja, fiksiranje ključnih parametara rezultata procesa usmjerenih na postizanje cilja. Služi za praćenje trendova u ovim parametrima i rezultatima kako bi se uzeli u obzir za kontrolu ili predviđanje. Na njenoj osnovi se vrši analiza i daju preporuke za poboljšanje efikasnosti upravljačkih odluka.
Instrukcije
Korak 1
Formulirajte ciljeve zbog kojih trebate nadgledati. Na primjer, zanima vas investicijska atraktivnost teritorija. To znači da biste trebali znati dinamiku obima privučenih investicija u određenom vremenskom periodu. Ili pratite ispunjenje plana prodaje. U tom slučaju morate stalno primati podatke o robi koja se prodaje na određenoj frekvenciji. Podaci takvog praćenja omogućuju nam pravovremeno prepoznavanje problema i donošenje upravljačkih odluka ako je potrebno.
Korak 2
Odredite listu parametara potrebnih za praćenje koji će vam omogućiti da izvršite uporednu analizu za različita vremenska razdoblja. Uzmite u obzir faktor da izvori vaših podataka moraju biti pouzdani, zaposlenici koji ih daju moraju biti motivirani da dobiju objektivnu procjenu. Monitoring bi vam trebao pružiti informacije o kojima trebate razmišljati i brojke za statističku analizu aktivnosti preduzeća.
Korak 3
Na osnovu rezultata praćenja, napravite analizu koristeći metode matematičke statistike i ekonomsko-matematičke. Na osnovu rezultata analize izvršite prilagođavanje ciljeva. Moguće je da ćete kao rezultat takve analize dobiti nepobitne podatke o nemogućnosti postizanja ovih ciljeva. Možete brzo pratiti nove čimbenike koji se pojavljuju tijekom provedbe dugoročnih projekata i uzeti u obzir razloge koji sprečavaju postizanje ovih ciljeva.
Korak 4
Koristite metode za vizualizaciju rezultata praćenja. To će vam omogućiti da vizualizirate cjelokupnu dinamiku promjene parametara tijekom vremena. Da biste povećali pouzdanost i reprezentativnost statističkih uzoraka, koristite podatke za dovoljno velike vremenske intervale da biste isključili faktor slučajnosti.
Korak 5
Na osnovu rezultata analize izvucite jasne zaključke i započnite proces pripreme upravljačkih odluka i prijedloga za uklanjanje razloga koji koče postizanje ciljeva. Prilagodite planove i prognoze za očekivane pokazatelje učinka.
