Donošenje menadžerske odluke najvažniji je proces u menadžerovoj aktivnosti. Kada donosi upravljačku odluku, menadžer odabire jedno rješenje problema od mnogih. Rezultat donesene odluke služi kao procjena aktivnosti vođe.
Instrukcije
Korak 1
Prije svega, potrebno je analizirati stanje objekta upravljanja. Utvrditi "patološko" stanje sistema, odstupanja od mogućih normi. Pojava ili uklanjanje mogućih problema u budućnosti. U ovoj fazi je vrlo važno uzeti u obzir sve informacije kako unutar sistema tako i izvan njega, analizirati situaciju i otkriti zašto su se pojavili određeni problemi. U ovoj fazi poduzeće u većini slučajeva angažira grupu stručnjaka koji utvrđuju moguće uzroke problema, procjenjuju trenutnu situaciju, osiguravaju da imate dovoljno resursa, osoblja, opreme, vremena itd. Za rješavanje problema. Utvrdite kako će se menadžer i preduzeće nositi sa ovim problemom i sa razlozima njegovog nastanka. Ovdje je potrebno razviti jasnu strategiju, definirati ciljeve, mogućnosti za njihovo postizanje, potražiti sredstva za rješavanje problema.
Korak 2
Zatim trebate prikupiti informacije, otkriti kome tačno treba povjeriti provedbu procesa rješavanja problema, sastaviti jasan akcijski plan. Razviti osnovna rješenja problema koristeći simulaciju. Ako je vrijeme za odlučivanje o rješenju ograničeno, možete koristiti kolektivne metode kao što su Delphi metoda ili metoda brainstorminga.
Korak 3
Uz pomoć usporedbe odaberite učinkovito rješenje problema koje je prikladno u svim pogledima. Odabrano rješenje mora biti pravilno formalizirano. U dokumentima treba navesti ko je odgovoran za provedbu odluke, vrijeme provedbe odluke. Što se tiče primjene rješenja, neophodno je navesti listu radova koje treba izvesti. U budućnosti menadžer samo kontrolira postupak implementacije rješenja i provodi stalni nadzor.
